Preguntas frecuentes

¿Por qué me indica "Acceso Denegado al sistema" al intentar ingresar mediante AFIP - INGRESO CON CLAVE FISCAL?

Usted debe adherir al servicio Portal de Autogestión.

Como me adhiero?.

- Ingreso en AFIP.

- Administrador de Relaciones de Clave Fiscal

- Adherir Servicio.

- Santa Fe - Secretaria de Tecnologías para la Gestión. Gobierno y Reforma del Estado

- Servicios Interactivos.

- Portal de Autogestión de la Provincia de Santa Fe.

Puede seguir las instrucciones en el siguiente video:

¿Cómo me adhiero al servicio "Portal de Autogestión de la Provincia de Santa Fe"?. Persona Física y Persona Jurídica.

Puede seguir las instrucciones en el siguiente video:

¿Por qué tengo que utilizar la Clave Fiscal?

Se utiliza la Clave Fiscal otorgada por la AFIP, para que los contribuyentes y el Gobierno Nacional se vinculen en forma segura, según los requerimientos de la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de Datos Personales. La Clave Fiscal es una contraseña otorgada por la Administración Federal de Ingresos Públicos, que permite ser utilizada desde cualquier PC conectada a Internet, con los niveles de seguridad correspondientes para preservar la identidad de los usuarios.

¿Cómo hago para obtener la clave?

Dependiendo del nivel de Clave Fiscal que quieras obtener tenés que seguir distintos pasos:

Clave Fiscal nivel 2: Para obtener la Clave Fiscal nivel 2, que es el requerimiento mínimo para tramitar por la plataforma de Tramitación a Distancia, podés gestionarla por la página de AFIP en el siguiente link

O bien podés obtenerla mediante PagoMisCuentas y otros servicios “Homebanking”. Para más información al respecto ingresá aquí

Clave Fiscal nivel 3: Para obtener la Clave Fiscal nivel 3 tenés que realizar el trámite presencial en la dependencia AFIP más cercana, ya que se van a requerir tus datos biométricos.

¿Puedo cambiar la contraseña?

Dependiendo del nivel de Clave Fiscal que poseas, tenés que seguir distintos pasos para el “Blanqueo” de la clave. Para blanquear la clave a través de un cajero automático, podés seguir las instrucciones del siguiente video:

Para otras opciones de blanqueo o más información al respecto entrá aquí

- ¿Se puede usar desde cualquier navegador de internet?

La plataforma fue desarrollada para ser utilizada desde cualquier PC conectada a Internet y es accesible desde cualquier navegador web que utilices. Sin embargo, recomendamos utilizar los navegadores Mozzila Firefox (versión 22 o superior) o Google Chrome (Versión 26 o superior).